你可能已經打開過 Google Search Console，看著上面一排一排的數字，不確定該從哪裡看起；也可能只是聽人說「先裝免費工具就好」，還沒真的弄懂裡面能提供什麼資訊、有哪些限制。這篇文章把幾個常見的官方免費工具攤開來看：它們各自能告訴你什麼，又有哪些問題本來就不是它們該回答的。
先說清楚一件事：免費工具不是「陽春版」，它們是搜尋引擎官方自己維護的工具。問題不在工具好不好用，而在它們能回答的範圍本來就有限，超出那個範圍，就要靠別的方法或別的人來判斷。
常見的官方免費工具有哪些
如果你想自己查網站在搜尋引擎上的狀況，可以先看這四個工具：Google Search Console（查網站在 Google 搜尋的表現與收錄狀況）、Google Analytics 4（查網站有多少人來、從哪裡來、來了以後做了什麼）、Bing Webmaster Tools（查看 Bing 搜尋的資料）、Google Keyword Planner（原本是設計給要投放廣告的人用，但也能拿來查關鍵字的搜尋量估計）。
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看看文開花怎麼做 →這四個工具彼此不重疊：前兩個是「看自己網站的結果」，後兩個偏向「查搜尋引擎與關鍵字本身」。前三個工具本身不用付費；Keyword Planner則需要先在 Google Ads 完成帳戶設定並填寫帳單資訊才能使用基本功能，都還要花一點時間完成驗證，之後才看得到資料，而且資料累積時間依工具與網站狀況而異。
Google Search Console 能看到什麼
Search Console 最常用的是「成效報表」，它會顯示網站在 Google 搜尋結果裡的點擊次數、曝光次數、點閱率（點擊除以曝光）與平均排名位置，而且可以依關鍵字、頁面、國家、裝置和日期分開來看。這代表你能查到「哪個字帶來曝光」「哪一頁被點得比較多」，但要注意：這些關鍵字必須是已經讓你的網站出現在搜尋結果裡的字，這個報表不是拿來腦力激盪全新題目的工具。
另外還有「網址檢查工具」，可以查單一頁面有沒有被 Google 收錄、上次被爬取的時間、Google 是抓不到頁面還是頁面被設定成不給收錄、Google 認定的標準網址（canonical）是哪一個，以及頁面有沒有出現豐富結果等加強功能。這是判斷「這一頁到底有沒有被看見」最直接的地方。
成效報表預設會顯示近三個月的資料，你也可以自己調整時間區間，往回看更久的紀錄，用來比對改版前後的變化，這對確認「這次調整到底有沒有用」很實用。
Search Console 看不到什麼
Search Console 不會告訴你「為什麼」某個關鍵字沒有排到前面。Google 官方文件說明，排名會綜合數百個訊號，包含使用者的所在地、語言、裝置等；Search Console 可查看曝光、點擊與位置。
網址檢查工具也一樣，官方說明裡明確寫著：它不會檢查網站是否符合品質與安全性規範，也不會顯示人工介入或安全問題。如果你想知道「我跟同業比起來排第幾」，Search Console可查看自己網站在 Google 搜尋的表現。
還有一點常被誤會：Google 的搜尋指引也提到，就算網站符合搜尋指引，也不保證一定會被爬取、收錄或呈現在搜尋結果裡；而且改版後的效果，有的幾小時就看得到，有的要等上好幾個月，官方建議至少等幾週再下判斷，不要看到數字掉了一點就急著整頁大改。
Google Analytics 能看到什麼、看不到什麼
Google Analytics 4（GA4）看的是「人到了網站之後」發生的事：用來監看流量、查看資料、了解使用者和他們的行為，包括訪客從哪個管道進來、用什麼裝置、在網站上看了哪些頁面、有沒有完成你設定的目標，例如填表單或加入購物車。這部分要看 GA4；Search Console主要呈現搜尋結果中的曝光、點擊與位置，訪客進站後的行為則可在GA4查看。
但 GA4 的一般功能說明不是完整排名工具；若連結 Search Console，GA4 的Queries 報表可查看 Google 自然搜尋平均排名。如果你想知道「我跟同業比起來排第幾」，Search Console 和 GA4 可查看自己網站的搜尋表現。
如果想更系統地學 GA4，也可以考慮考證照，可參考GA4認證怎麼考？免費課程、考試內容與有沒有用。
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看看文開花怎麼做 →Bing Webmaster Tools 也值得裝一個
若只查看 Google 的工具，就看不到 Bing 的資料。裝這個工具的理由很單純：Google 與 Bing 是不同搜尋引擎，要分別查看各自工具的資料；只看 Google 端的資料，無法看到 Bing 搜尋的資料。
Google Keyword Planner 能看到什麼、看不到什麼
Keyword Planner 本來是設計給要投放廣告的人用的，內建在 Google Ads 裡，使用前需完成帳戶設定並填寫帳單資訊。它可以幫你找相關的關鍵字建議，查看每個字每月大概的搜尋量估計值，也會給出競爭程度、建議出價，以及依你設定的花費去預測可能拿到的曝光、點擊或轉換數字。它的預測資料是每天更新的估計值，根據最近七到十天的資料再考慮季節性調整，所以那是「估計」，不是精確的實際搜尋次數。
官方Keyword Planner頁面介紹的功能集中在關鍵字建議、搜尋量估計與廣告預測；關鍵字排名可另用 Search Console 查看。如果你需要看同業用了哪些關鍵字、或是想要更精細的搜尋量區間，這已經超出這個工具原本要解決的問題，可考慮其他關鍵字工具補上。
免費工具能不能取代找人幫忙
把上面幾個工具都裝起來、認真看數字，若要了解基本搜尋狀況，這幾個工具能協助回答「網站現在的狀況是什麼」：有沒有被收錄、有沒有人在搜、搜完有沒有人點、點了以後有沒有留下來。這幾件事可用工具查看；但它們不會告訴你「接下來該寫什麼主題」「這篇文章寫得好不好」「同業都在做什麼」，這些判斷本來就是工具給不出來的，得靠人去解讀數字、決定下一步。
如果你只是想搞懂網站現在被 Google 和 Bing 怎麼對待、有沒有基本問題，免費工具已經夠用；如果要處理的是持續的內容規劃、同業比較，或更精細的關鍵字策略，通常要多花人力判讀，或找人幫忙。
常見問題
裝了 Search Console 卻看不到資料，是網站有問題嗎？
不一定。新網站或剛完成驗證的網站本來就需要幾天到幾週才會累積出資料，加上改版後的效果本來就可能要等數週才看得出來，不用一看到沒資料就認定網站有問題，先確認驗證是否成功、網站能不能正常開啟即可。
Google 和 Bing 兩個工具都要裝嗎？
會建議都裝。兩個搜尋引擎的收錄與排名是分開計算的，只看 Google 的資料，沒辦法知道你在 Bing 那邊的狀況；這兩個工具本身都不需要額外付費（參考：Google 官方說明將 Search Console 列為免費服務），裝起來的成本只有花時間完成驗證。
Keyword Planner 一定要開廣告活動才能用嗎？
Keyword Planner 是 Google Ads 帳戶內建的工具，需要先完成帳戶設定並填寫帳單資訊，主要功能是給要投放廣告的人查關鍵字與估算花費，不是一個獨立的關鍵字研究網站。如果你目前完全沒有廣告需求，單純想查關鍵字量體，拿到的多半是估計值，不會是精確的實際搜尋次數。
免費工具的數字可以直接拿來當成效報告嗎？
可以當基礎資料，但記得：曝光與點擊會受查詢方式、地區、裝置等因素影響，平均排名也只是一個平均值，官方建議多看曝光與點擊的趨勢，不要只盯著單一數字；時間拉長一點看，會比只看單一天準確。
網站需要穩定的新文章？
想持續更新網站，又沒有時間每篇從頭準備？文開花替你安排選題、撰稿與檢查。先看示範內容，再判斷適不適合你的生意。
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