你可能已經找人估過 SEO 的報價，心裡覺得有點貴；也可能在網路上看過教學文，講得好像什麼都能自己來。這兩種說法其實都沒有錯，只是都沒講清楚一件事：SEO 不是一件事，而是好幾件性質完全不同的工作，有的你現在就能自己動手，有的沒有對的工具或經驗，很容易做錯還不自知。這篇文章把 SEO 拆開來看，列出哪些部分你自己顧得來、哪些部分找人比較划算，也說明可以依工作內容選擇不同的合作方式。
先搞懂 SEO 包含哪些工作，才知道要不要自己做
SEO 不只有「排名」兩個字，前面其實有好幾塊不同的工作在支撐。大致可以分成幾類：在地資訊（你的店在 Google 地圖和搜尋上顯示什麼）、網站內容（頁面文字有沒有回答客人的問題）、網站技術（網站能不能被正常讀取、跑得快不快）、口碑與連結（有沒有其他網站或評論提到你），以及監測工具（你怎麼知道現在的狀況）。
先把這五塊分清楚，你才有辦法判斷哪一塊自己動手做得到、哪一塊要靠別人。把五塊混在一起看，容易覺得「SEO」是一整包看不懂的東西，乾脆全部外包，或是全部不做；但這五塊需要的時間和技能不同，值得分開判斷。
網站需要穩定的新文章？
想持續更新網站，又沒有時間每篇從頭準備？文開花替你安排選題、撰稿與檢查。先看示範內容，再判斷適不適合你的生意。
看看文開花怎麼做 →這幾件事，你自己就做得來
如果你有實體店面或會到府服務，第一件該顧好的是 Google 商家檔案（Google Business Profile）。這是 Google 提供的免費工具，用來管理你的店在 Google 地圖與搜尋上顯示的營業時間、電話、地址、照片這些資訊；純線上經營、沒有實體據點或服務範圍的生意則不適用這項工具。把資訊填完整、定期更新照片、有評論就回覆，能讓客人看到較完整的店家資訊。
第二件是把網站內容寫清楚、寫誠實。每個頁面的標題和描述，要讓人一看就知道這頁在講什麼，不要每頁都寫得差不多，也不要為了塞關鍵字而把同一個詞重複硬塞進文章裡——這種做法官方定義為「關鍵字堆疊」，本身就是被明列出來的違規行為，讀起來也會很不自然，客人看了反而想離開。
第三件是善用免費的官方工具監測狀況。Google Search Console 是一個免費服務，可以幫你確認 Google 找不找得到、讀不讀得到你的網站，看到爬取或索引方面的問題，也能看到有哪些搜尋字詞把人帶進你的網站。這些都是你不用懂程式就能操作的基本功，花點時間熟悉介面就能上手。
- 顧好 Google 商家檔案：資訊正確、照片更新、評論有回覆（適用有實體據點或到府服務的店家）。
- 網頁標題與描述寫清楚、每頁不重複，內容誠實回答客人的問題。
- 不刻意重複塞關鍵字，文字讀起來自然順暢就好。
- 定期打開 Google Search Console，看有沒有警告、流量有沒有異常。
這幾件事，若缺少相關技術或時間，可以找人協助
有些工作不是「不想學」，而是做錯了不容易自己發現，後果也比較大。第一種是網站技術問題，例如網站載入速度、手機瀏覽的操作體驗這類「頁面體驗」相關的項目。搜尋排名不會只看單一訊號，就算頁面體驗分數不錯，也不保證排名會衝到前面（參考：頁面體驗）；但體驗太差確實會拖累表現，要診斷網站慢在哪裡，需要看得懂網站架構的人來抓問題。
第二種是網站結構層級的設定，例如 robots.txt 這個用來告訴搜尋引擎哪些頁面可以讀取的檔案。很多人以為擋住一個頁面，那頁就不會出現在搜尋結果裡，但官方明白說過，robots.txt 並不是讓網頁不出現在 Google 上的可靠做法；就算被擋住，只要有其他網站連過來，這個網址還是可能被索引。真正要避免頁面出現在搜尋結果，需允許搜尋引擎抓取頁面，再使用 noindex；若不想讓人看到頁面，則要設定登入限制，這類設定建議交給熟悉網站技術的人處理。
第三種是連結與口碑的經營。花錢買連結、拿商品換人家寫文章附連結，若目的是操弄排名，可能違反 Google 的連結垃圾內容政策；付費或贈品換取的連結，應使用 rel=”sponsored”（或 nofollow）標記。這中間的界線不容易拿捏，找懂規則的人一起判斷會比自己摸索安全。
第四種是需要長期穩定產出的內容規劃。零星寫一兩篇文章，自己擠時間還做得到；但如果要固定研究讀者會搜尋什麼、安排主題、維持一定的更新節奏，可能需要額外人力，是否能由老闆長期兼著做，要看手邊時間和產出要求。若還在猶豫要自學還是上課，可以參考數位行銷課程值得上嗎？自學、上課與實作的成本比較。
找人，不是只有一種找法
決定要找人之後，下一個問題是找誰。「找人做 SEO」聽起來像是一件事，實際上對應到好幾種不同的角色，你缺的是哪一種，決定你該找哪一種人：
- SEO 顧問：比較偏策略判斷，幫你看整體方向、抓問題出在哪、該優先處理什麼，適合你有內部人力但缺少判斷經驗的情況。
- 網站工程師：處理速度、結構、robots.txt、轉址這類技術層面的問題，適合技術面出狀況、或要改版換系統的時候。
- 內容寫手：負責把主題寫成文章，適合你已經知道要寫什麼、缺的是穩定產出的人力。
- 整合型代操服務：把策略、技術、內容綁在一起處理，適合完全沒有內部人力、想找一個窗口整體負責的情況。
這四種角色能解決的問題不一樣，價格結構也不一樣，沒有哪一種天生比較好，只看你目前缺的是判斷、技術還是產能。發案前，先弄清楚自己缺哪一塊，再去找對應的人，會比看到「SEO 服務」四個字就直接談，更容易談到真正需要的東西。
網站需要穩定的新文章？
想持續更新網站，又沒有時間每篇從頭準備？文開花替你安排選題、撰稿與檢查。先看示範內容，再判斷適不適合你的生意。
看看文開花怎麼做 →自己做最容易踩的雷
第一個常見的雷，是把「site:」搜尋（在 Google 搜尋框輸入「site:你的網址」）當成準確的收錄檢查工具。Google 明白提醒，site: 運算子不一定會回傳網域底下所有已被索引的網址，網站較大的話更不該期待看到完整清單；真正要確認某個頁面能不能被索引，可改用 Google Search Console 裡的「網址檢查工具」。
第二個雷，是改了東西之後太急著看到效果。就算主動要求 Google 重新檢索頁面，官方也講得很清楚，這不保證會馬上生效，通常要等幾天到幾週才會反映出來；給自己一段合理的等待期，會比每天刷新確認來得實際。
第三個雷，是前面提過的關鍵字堆疊和買賣連結，這兩件事看起來像是「捷徑」，但都被官方明列為違規操作，短期或許看不出問題，長期反而可能拖累整體表現。與其找捷徑，不如把時間花在前面提到那幾件自己做得來的事情上，效果會比較踏實。
一個簡單的判斷方法
如果還是拿不定主意，可以問自己三個問題。第一，這件事需不需要懂網站技術才能做對？要動到程式碼、伺服器設定，而自己不熟悉這些工作時，可以找人協助。第二，做錯了會不會很難自己發現、後果也不小？像 robots.txt 設定錯誤這類，也建議交給有經驗的人。第三，這件事需不需要長期、穩定地投入時間？如果自己或店裡沒人能固定挪出時間，可以考慮交出去；在地資訊和網站監測則可依店裡人力安排檢查頻率。
三個問題裡有一題是肯定的，可以再看手邊時間、經驗和預算，判斷是否找人；如果三題都是否定的，可以先自己做，再依實際情況調整。
常見問題
SEO 自己做，大概多久會看到效果？
沒有固定的時間表。Google 說明，就算主動要求重新檢索頁面，也不保證立即生效，可能需要幾天到幾週才會反映在搜尋結果上；可隔幾天再用 Google Search Console 檢查狀態。
完全不會寫程式、不懂技術，可以自己做 SEO 嗎？
可以，但要挑對能做的部分。像顧好 Google 商家檔案、把網頁標題描述寫清楚、定期看 Google Search Console，若有相應帳號權限，通常不需要技術背景。網站速度、結構設定這類項目可能需要技術協助；遇到問題時，可先確認網站權限和設定，再視情況找人處理，不代表整個 SEO 都要外包。
找人代操之後，自己就完全不用管了嗎？
不建議完全放手。像 Google 商家檔案的日常更新、回覆客人評論，若你有帳號權限且熟悉店裡狀況，自己處理會更方便；找人負責的部分，也建議你定期看對方回報的內容，確認方向跟你的生意目標對得上。
自己做一部分、找人做一部分，會不會互相打架？
事先講清楚分工、指定修改權限並保留變更紀錄，可以降低出錯機會。可能出問題的情況包括兩邊都以為對方會做、結果都沒人做，或是兩邊同時改動同一個地方。建議把分工寫下來，列明各項工作的負責人和修改權限，保留變更紀錄，並定期對一下狀況。
網站需要穩定的新文章？
想持續更新網站，又沒有時間每篇從頭準備？文開花替你安排選題、撰稿與檢查。先看示範內容，再判斷適不適合你的生意。
看看文開花怎麼做 →