一、適用範圍
入門體驗(NT$ 2,990)與內容營運(NT$ 5,990/月)皆適用。免費試用無付款,不涉及退款。
二、期限與條件
入門體驗方案:付款日起 30 天內提出即可,不需要說明理由,全額退款。
內容營運方案:首期同樣自付款日起 30 天內提出即可,不需要說明理由,全額退款;交付了幾篇、是否已公開,都不影響退款金額。
入門體驗與內容營運分開購買、分開核對退款;兩筆訂單各自以該筆實付金額為退款基準,不重複退款。3 天確認期只影響發布時間,不影響退款權利。
全額退款後的文章使用
該筆訂單全額退款完成後,不得繼續使用該筆訂單交付的文章與配圖;已在自有網站、社群或其他可控制的位置刊登者,應移除,並停止轉載、提供他人使用或商業利用。此為解除契約後回復原狀的約定,不表示所有 AI 產出均享有專屬著作權。
取消續訂而未退款時,已交付文章與配圖仍可使用;未申請退款的訂單,文章與配圖可保留、使用、修改及匯出。免費示範的 2 篇文章與所附配圖不受影響。你自行提供的文章、照片或其他素材,不受這項退款後停用約定影響。
不需要說明退款理由,也不另收取文章使用費或罰款作為全額退款的條件。申請退款不代表惡意使用;本公司會於退款通知中列明涉及的訂單與文章範圍。依法得保留的交易或爭議證明,不得用於繼續公開刊登或商業利用。
三、怎麼申請
來信 hello@wenbloom.com,註明付款時使用的 Email 與商家名稱。我們於三個工作天內回覆並啟動退款,款項依原付款方式退回。
四、退款後的處置(入門體驗與內容營運首期全額退款適用)
退款後,網站立即停止公開,並停止內容營運;全額退款後,該筆訂單交付的文章與配圖不得繼續使用,已刊登者應移除。從退款當日的隔天起算 7 天,保留取回客戶自備資料、免費示範文章及其他仍可使用內容的期間;由我們人工核對並協助下載/匯出,不提供已全額退款訂單的文章與配圖供繼續使用,期滿後關閉後台存取。由本公司提供的子網域於後台匯出期限結束後一併收回;客戶自備的網域所有權不受影響。
五、取消內容營運續訂(不申請退款)
內容營運方案若不申請退款、只取消後續續訂,內容營運服務會持續至當期結束,當期已付費用不退。即使只訂首期,也仍保留首次加送的一年主機,沿用原主機到期日。
取消內容營運續訂不會提前終止仍有效的託管,客戶可在託管有效期間自行匯出內容。主機到期若不續約,到期後停止公開,從到期日的隔天起算 30 天,僅保留後台下載/匯出。未申請退款的訂單,文章與配圖可保留、使用、修改及匯出到自己的 WordPress;免費示範 2 篇也一樣。第三方素材仍依其原有授權範圍使用;第三方素材不因交付而變成專屬所有;AI 內容的權利說明見服務條款。版型、後台與主機是文開花提供的託管服務,不隨內容移交,但內容匯出後可在任何 WordPress 使用。
六、提醒
評估服務時,可以參考選題、文章品質與交付流程。搜尋流量與排名不在承諾範圍內;退款仍依上述規則辦理。
內容發布後,收錄與流量變化需要持續觀察;所需時間依主題、競爭程度及網站狀況而異,無法保證特定月份會出現明顯成長。評估時可將交付品質與流量表現分開看待;入門體驗與內容營運首期的退款條件相同,內容營運第二期起取消續訂、當期費用不退。
最後更新:2026 年 9 月 23 日。版本:2026 年 9 月 16 日 22:34:51(台灣時間)。新方案以訂單成立時的方案內容為準;已成立訂單依原承諾及適用版本處理,不追溯減少權利。
新入門體驗方案自 2026 年 9 月 16 日 22:34:51(台灣時間)起成立的新訂單適用;此前成立的訂單依原約定辦理。
退款單一規則自 2026 年 9 月 17 日 20:12(台灣時間)起成立的新訂單適用;此前成立的訂單依原約定辦理。