網站優化清單:速度、結構、內容三塊各看什麼

網站優化清單:速度、結構、內容三塊各看什麼

「網站優化」聽起來像是一件事,攤開來看其實是三個不太一樣的問題:網站跑得快不快、讀者跟搜尋引擎找不找得到路、內容本身有沒有回答讀者的疑問。只顧到其中一塊時,例如把首頁圖片壓縮得很快,卻沒發現分類頁跟商品頁之間根本沒有連結;或是文章主題彼此相近。這篇文章把「速度」「結構」「內容」分開講,每一塊都列出你自己就能檢查的項目,不用先學會技術名詞。

為什麼要分三塊看,不能只挑一塊做

這三塊各自處理不同的問題。速度處理的是「讀者願不願意等」,網站開太慢,人會直接關掉分頁,連內容都還沒看到。結構處理的是「找不找得到路」,就算內容寫得再好,頁面之間沒有連結、分類亂七八糟,讀者進來一次就迷路,之後也不會再回來找。內容處理的是「進來之後值不值得留下」,網站開得快、找路也順,但文章沒回答讀者真正的問題,一樣留不住人。三塊也會互相拖累:內容寫得仔細,卻因圖片沒壓縮而讀者沒耐心等;結構清楚,但每篇文章都在講同一件事,讀者看了幾篇就不會再點。與其糾結先做哪一塊,不如列成清單看過一輪,抓最明顯落後的先處理。

速度:頁面多快才算及格

網站的「快」不是憑感覺,Google 有一套公開的三項指標叫做 Core Web Vitals,用來衡量網頁的使用體驗。第一項是「最大內容繪製時間」(LCP),也就是頁面裡最主要的內容要多快出現在畫面上,官方建議落在 2.5 秒以內。第二項是「與下一個繪製的互動」(INP),衡量讀者點擊之後畫面多快有反應,官方建議在 200 毫秒以內。第三項是「累計版面配置位移」(CLS),講的是頁面載入時文字或按鈕會不會突然跳動位置,官方建議維持在 0.1 以下。這三項指標要在至少 75% 的使用者瀏覽經驗裡達到良好水準才算通過,不是抽一次樣剛好過關就算數。

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要自己檢查這三項數字,不需要懂程式,Google 提供一個免費工具叫「PageSpeed Insights」,輸入網址就能看到手機版和電腦版的評分,也會列出可以改善的地方;資料分兩種,一種是真實使用者量到的數字,一種是工具當場模擬出來的測試數字,兩種都值得看。速度分數越高,排名不會自動越前面;內容跟讀者需求對不對得上也很重要,頁面體驗是 Google 排名系統會考量的因素之一,但分數提高不保證名次進步。

速度檢查:頁面多快才及格:主要內容出現、點擊後有反應、版面保持穩定、檢查兩種資料
速度檢查:頁面多快才及格

結構:讀者跟搜尋引擎找不找得到路

結構講的是網站裡的頁面怎麼互相連起來。一個常見的問題是:店家發布新文章後,只從首頁最新文章區塊帶一個連結過去,除此之外沒有任何一頁再提到這篇文章。Google 對內部連結有一個直接的建議:你在意的每一個頁面,都應該至少有另一個頁面連過來。寫文章時可以順手想想,網站上還有哪些頁面跟這篇有關,值得互相連結,讓讀者看完一篇還能接著看下一篇。連結數量不用太糾結,官方文件提到一個頁面該放幾個連結沒有標準答案,但如果你自己看了都覺得太多太雜,那大概就是真的太多了;重點是每個連結都是真的想帶讀者去看,不是硬塞進去湊數。

也可以用手機檢查網站的瀏覽體驗。Google 的頁面體驗自我檢查清單裡,第三條才是問「你的內容在行動裝置上顯示得好嗎」,值得你拿手機開一次自己的網站,實際滑過每個頁面,看選單好不好點、文字會不會被擠壓、圖片會不會爆版;這類問題可直接用手機檢查。順便看一下網址跟分類名稱是不是一看就懂,而不是一串看不懂的英數字。

內容:文字有沒有真的幫到讀者

內容這一塊有一種誤解:「字數要夠多」。但Google 的說明指出:內容長度本身跟排名沒有直接關係,沒有所謂「至少要寫多少字」的固定門檻。與其擔心文章夠不夠長,不如先問自己有沒有把讀者想知道的問題講清楚,如果三百字就能講完,硬湊到一千五百字,反而可能讓重點變散。

Google 也提到,判斷內容好不好會看是不是「以人為本」,先為了讀者而寫,不是為了討好搜尋排名而寫。裡面提到一個常被引用的概念叫 E-E-A-T,代表經驗、專業、權威、可信,但官方特別強調最核心的是「可信」,其他三個是幫助建立可信的元素,不代表每篇文章都要同時具備。換成店家的語言,大概就是:這篇文章是不是真的懂這件事的人寫的、內容準不準確、有沒有把限制和例外講清楚,讀者看完會不會覺得這家店講話可以信。

另一個常犯的毛病,是好幾篇文章其實在回答同一個問題,只是標題換了說法。讀者搞不清楚該看哪一篇,你自己之後想更新時也不知道該改哪一篇,時間一長會堆出一堆內容重複、卻沒有一篇特別完整的文章。與其開新的一篇,不如回頭把舊的補齊、寫得更完整。

內容檢查:文字有幫到讀者嗎:不必硬湊字數、先為讀者寫、讓人看得可信、整理重複主題
內容檢查:文字有幫到讀者嗎

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三塊放在一起看,缺一塊都會拖累另外兩塊

把速度、結構、內容分開檢查是為了方便動手,但真正判斷網站狀況時,最好三塊一起看。舉個例子:一家店首頁速度分數很漂亮,文章也寫得詳細,但商品頁跟文章頁之間完全沒有連結,讀者看完文章後不容易找到商品頁。另一個例子是結構整理得很乾淨,但圖片檔案較大時,可能增加頁面載入時間,影響讀者瀏覽。還有一種狀況是速度跟結構都沒問題,但內容寫得像說明書,讀者看完還是不知道該怎麼決定,這通常不是內容量不夠,而是沒站在讀者角度回答問題。三塊各自檢查沒問題,不代表整體沒問題,最後還是要用讀者角度重新走一次:第一次來的人看得懂這頁在講什麼嗎、找得到下一步嗎。

一份可以自己動手做的檢查順序

如果不知道從哪裡開始,可以照這個順序做一輪,不用一次全部做完,抓最明顯落後的那一塊先處理就好。

  • 先用手機實際開一次自己的網站,從首頁點到常見的幾個頁面,看選單好不好按、文字會不會被擠壓、圖片會不會跑版,這是最容易發現問題的一步。
  • 把幾個常被讀者看到的頁面網址,貼到 PageSpeed Insights 檢查,記下手機版分數偏低的頁面,通常問題出在圖片太大或載入的東西太多。
  • 打開任何一篇文章,數一數有沒有連到其他相關頁面,如果幾乎沒有連結,回頭幫每篇文章至少補上一兩個相關頁面的連結。
  • 把所有文章的標題列出來看一遍,找出哪幾篇其實在回答同一個問題,決定要合併、還是把其中一篇補得更完整。
  • 如果有申請 Google Search Console,看哪些頁面有曝光卻很少人點,回頭檢查那幾頁的標題跟開頭有沒有把內容講清楚。

做完一輪後,先觀察一段時間再看效果,不用天天檢查。重點是養成固定回頭檢查的習慣,而不是當成一次做完就結束的工作。

常見問題

速度、結構、內容三塊,哪一塊該優先做?

沒有固定答案,要看現況卡在哪裡。連手機都打不太開,先處理速度;讀者常找不到路,先處理結構;文章看完沒幫助,就該補內容。三塊都檢查一輪,通常就看得出卡住的是哪一塊。

我沒有工程背景,PageSpeed Insights 看不懂怎麼辦?

先不用理解每項技術細節,看整體分數跟被列為「機會」項目的大方向,例如圖片太大、載入東西太多,這些可以先請熟悉技術的人處理即可。

文章一定要寫很長才會被看到嗎?

不一定,內容長度本身跟排名沒有直接關係。重點是有沒有把讀者的問題講清楚,硬湊字數把重點稀釋掉,對讀者跟網站都沒有幫助。

內部連結要怎麼加才不會顯得刻意?

先問自己讀者看完後接下來可能想知道什麼,再把真正相關的頁面連過去,不要為了湊數硬塞不相關的頁面,讀者點下去就感覺得出來。

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